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医院团队工作效率低下?可能是执行力的问题
2020.09.16来源:霍尔斯智库

  医院管理者通常都会在想一件事:医院营收目标总是达不到,总结下来还是因为人员工作散漫、工作效率低下所影响的。因此提高医院团队的工作效率成为管理者急需要解决的问题。

  团队的工作效率又和执行力有关,执行力到位,团队的工作效率才能有所提升。所以,要提高工作效率,首要解决的问题就是执行力问题。以下几点提升团队执行力和工作效率的关键因素望君采纳,付诸实施:

  1.工作目标的制定

  目标就是指路明灯。很多医院都的工作目标的制定都不科学,这样会导致人员在实施的过程中会因为缺乏科学的指引而打击工作积极性。工作积极性下降直接导致工作效率低下。

  那么,医院管理者在工作过程中,该如何制定目标呢?有三个参考原则:一是目标要具体,越具体,工作中就越好把握;二是目标要可以量化,便于医院量化考核;三目标要是可实现的,合理的目标,会激励士气,不可能实现的目标,大家就会集体无视。

  2.执行过程请明确职责

  每一个任务都必须要做好工作计划。在制定好工作计划以前,要采集每个人的意见和想法,达成共识后确定好工作计划。

  工作计划一旦确立,就是执行问题。执行计划除了个别的不同意见可以保留,整个执行过程必须服从安排,每个人的职责要明确。最重要的一点就是:明确直属上级,层级递进。不能有太多的指挥人,否则会乱成一团。

  3.分工合作,团队配合

  提高工作效率,工作速度是不能忽略的。要想工作速度快,就要学会分工合作,团队配合。在一项计划的实施当中,会涉及到个人执行、团队执行和医院支持三个层面。

  想要有速度,那么首先各团队之间要做好分工、对接,将工作流程合理规划,使工作能够流畅推进。管理者要从财务、后勤、采购等诸多方面给予执行团队足够支持,激发执行人员的主观能动性。

  5.效率=速度+效果

  要尽可能地把工作进行合理拆解,分成不同的阶段,制定好时间节点。一方面便于执行人员入手,另一方面,可以根据时间节点提高工作的紧迫性,加强工作速度。

  另一方面,要求工作效果。效率=速度+效果,所以在执行方案的过程中,要尽可能地去观察每一个细节是否到位,或者有那些细节之前尚未注意到,然后及时改进,尽可能保证实施过程中不出错,提高工作的效果。

  6.工作反馈

  反馈机制,是医院各项工作推荐必须建立的制度,便于管理者及时了解工作的进度和程度。

  作为医院管理者,要对工作计划的内容十分熟悉,这样方便把握整体工作进度,对于各小组负责人,要确定反馈时间和反馈内容。对于执行人来说,工作推进如果顺利,就及时反馈进度,这样便于管理者根据实际情况调整计划。切忌不管不问,这一点万不可取。

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