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医院后勤管理改革创新与社会化服务的管理评价
2020.09.21来源:华夏医界网

  医院后勤管理工作与社会发展息息相关,在社会发展的同时,医院也面对着更高的挑战,不仅需要增加自身的竞争力,医疗水平和服务质量也需要提高,这样才能保证医院形成一个密封的整体,更好的运行发展下去,为人们提供优质的服务。文章在医院后勤管理改革创新与社会化的服务中,结合实际,思考后勤管理的发展方向。

  随着社会科学技术的提高和生产力的发展,医院的整体素质在提高,关于医院的体制改革和惠民政策开始提出并实施,人们的生活越来越好,对自身体验要求变高,只有多样化的服务才能满足人们的需求。医院领要重视主业的发展可能顾及不了医院后勤繁杂的管理工作,无疑使工作的进行变得更加艰难,对主业的发展可能会造成影响,这就需要一批专业的人员来执行医院后勤管理工作,制定可实行的标准,同时,对实行改革创新后的后勤社会化管理服务做出评价。

  1.重视医院后勤管理的改革创新

  1.1后勤管理的重要作用

  管理者通过一些管理手段和领导活动进行后勤管理,来保证医院后勤的正常运行,管理与科学技术的进步和生产力的发展水平紧密相连。医院后勤管理人员的素质提升和医疗器械现代化,给医院的稳步发展提供了有力保障。对医院来说,病人、医生、后勤管理是一个不可分割的整体。

  1.2后勤管理的改革创新

  现代社会科技发展迅速,医院作为公益事业,墨守成规只会被淘汰,且耽误治病救人的时间。只有顺应社会发展,融入科学技术,医院才能更好地为人民服务。医院后勤也同样如此,改革医院的后勤管理系统,创新出一套新的运营模式,节省病人求医问药时间,不浪费医院和国家资源,让临床与后勤管理相辅相成,共同进步和发展。

  2.医院后勤管理与社会化服务紧密相连

  2.1提升医疗水平

  医院因为其特殊性,使得医院后勤管理工作,每一步都环环紧扣,繁琐多变。国内的医院后勤管理也没有一套可以已经成熟的可以参考的行业标准,人们只能借鉴和自己探索。加强理论学习,提高每个人的综合素质,培养医院工作人员的团结性和秉承为人民服务的宗旨。要严格把控后勤人员的筛选,提供岗前培训,保证每个人都熟悉自己的岗位职责,每个行为都落实到位,让医务人员专注自己的工作,医疗水平提升了,病人就能得到更好的服务。

  2.2促进社会发展

  医院后勤管理水平的高低,首先,影响着人们对社会发展贡献力量的质量,人们无病无痛工作时精力会更加集中,工作效率会更高,在一定程度上节约了国家资源;其次,影响着整个医疗行业的发展,医院后勤管理的好坏是一个风向标,在国内,好的医院后勤管理经验,通过借鉴和实践高校的运行才是对社会最好的回馈;最后,医院的后勤管理水平提高,它的医疗质量和经济效益也会更好,人们对服务会更加满意。

  3.医院后勤社会化的管理评价

  现代化医院治疗项目分化出了很多类别,有治病、养生、整容等满足了社会发展过程中人们的需求。但是这些类别无一不是走高端化、精细化、专业化的发展道路。脱离之前的负重,简化治疗步骤,专业的人做专业的事,将后勤的消费控制达到最小化,达到减轻医院的负担的目的。

  此外,需要引进一批后勤管理专业人士进行严格、高效的管理,建立完善的规章制度,提高工作质量和工作效率,坚决不给一线人员拖后腿。但是,医院后勤管理与其它物业、企业、公共等管理又有着本质的区别,这是一个社会主义发展过程中新兴的市场,它有着最基础也最复杂的环节,简单到目不识丁就能做,又或者复杂到专业能力很强的人才能做,所以它的人行门槛高低不一,人员素质参差不齐,需要建立完善的行业规范和后勤标准体系;欠缺全方位绩效考核制度,同时,后期管理团队的执行力,处理问题的灵活性是否达到和医院同步发展的要求,是否与时俱进科学发展,医院后勤要达到这些要求,还需要更多精力的投入和不断实践。

  医护人员与后勤人员是一个医院必不可少的组成部分,医院后勤工作范围广泛,不论大事小事都要做到细致区分,其中涉及到的人力、物力和财力消耗一直居高不下,要求从事的工作人员综合素质高、综合能力高。让医院管理接近社会化,趋向社会化,领导人员对医院事业做出思考,使得医院的各个部分共同发展。医院发展要专业化,不仅医护人员知识专业化,后勤人员的服务也要专业化,这种情况下,医护人员才能没有后顾之忧的专心为患者治疗,患者也能更快的获得健康,医院也能得到美誉。

  4.结束语

  总之,医院后勤管理还处于不断探索与实践的阶段,政府也在这方面提出了改革措施,要加强从业人员的岗前培训,增加每个阶段的知识水平测试,筛选拥有较好的心理素质和道德水平的人员,严格的实行规章制度,才能弥补人员水平欠缺的不足,有效避免潜在问题的发生,人们都很期待令人满意的结果。

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