闽卫督函〔2019〕141号

答复类型：B类

宋碧琪、刘安娟委员：

  《关于我省医务社工发展路径的建议》(20193053号)收悉。现答复如下：

  一、探索完善医务社工相关配套政策

  推进医务社工人才队伍建设，发展医务社会工作是适应医学模式转变需要，强化人文关怀，弥补生物医学模式缺陷，提高医疗服务质量的重要举措，对优化执业环境，构建和谐医患关系，统筹社会资源，提高医疗机构的社会效益有着积极作用。结合委员所提建议，省卫健委将配合民政部门，认真贯彻落实国家民政部等12部门联合出台的《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》，明确医院等开展社会工作服务的单位，将社会工作专业岗位纳入专业技术岗位管理范围。同时，积极协调组织人事部门，尽快研究制定相关配套政策，一方面加大医疗机构岗位设置方面的探索力度，保障医务社工的合法权益，促进其更好地融入医疗事业单位，另一方面要结合深化职称制度改革，加快建立包括医务社工在内的社会工作专业人才评价机制，提升医务社工的薪酬待遇和激励保障水平，为医务社工职业化发展提供政策支持和制度保障。

  二、探索我省医务社工发展路径

  目前，除北京、上海、广东、香港和台湾等少数省份和地区外，提供专业医务社工服务的医院还只是少数，且提供医务社工服务的模式也各不相同，主要有医疗机构设置医务社工岗位、医疗机构购买社工服务机构服务、政府购买医务社工项目派驻、社会组织开展的医务社工服务等四种，上述模式各有利弊，全国尚未形成一个较成熟的模式予以推广。据了解，我省医务社工工作还处在初始阶段，大多数医院尚未充分意识到医务社工的专业性和重要性，配备专职医务社工或设定独立医务社工部门的医院还较少，提供服务也仅局限于协助开展医患沟通、特殊患者群心理疏导等，服务内涵仍有待丰富。为进一步建立健全医务社工制度，省卫健委将分步推进以下工作：

  一是落实医务社工岗位的设立，将医务社工岗位纳入医疗岗位体系建设。将加快建立医务社工制度作为2019年我省进一步改善医疗服务重点任务之一，要求医疗机构、尤其是三级公立医院先行设立医务社工岗位，明确岗位职责和任职资格，鼓励有条件的三级医院设立医务社工部门，配备专职医务社工。医务社工岗位设置情况作为改善医疗服务考核的一项重点指标。

  二是鼓励探索多种医务社工服务模式，促进医务社工服务发挥实效。充分发挥医院作为事业单位的自主运营管理权，自主选择采取何种模式开展医务社工服务，省卫健委落实好医务社工制度建设和开展成效的指导和监督职责，在职权范围内，通过业务指导、目标考核的方式科学引导、积极鼓励各医疗机构在设立医务社工专岗的基础上，结合实际情况，采取医院自聘或购买服务等多种方式充实医务社工队伍，并进一步扩大医务社工服务内涵。通过后续政策引导、先进经验借鉴，各医疗机构会根据自身发展、业务需求选择合适的医务社工模式，促进医务社工发展取得成效。

  请继续关心支持卫生健康工作!

  领导署名：柳红

  联 系 人：黄敏

  联系电话：0591-87812113

  福建省卫生健康委员会

  2019年5月27日

  (此件主动公开)

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